User-Test

Der Augenöffner für Entwickler und Gestalter

In einem User-Test steht der Anwender im Fokus. Ein Test zeigt, wie gut Aufgaben und Arbeitsanforderungen von realen Nutzern an Ihrem Produkt umgesetzt werden können. Er objektiviert Usability und macht sie messbar.

Arbeitsweise

Wir stellen den Testpersonen Aufgaben, die sie unter kontrollierten Bedingungen bearbeiten. Unsere Experten beobachten die Arbeitsabläufe und befragen die Nutzer zu ihren Eindrücken vom dem Produkt. So können wir aufdecken, bei welchen Funktionen Verbesserungsbedarf besteht und welche Ursachen es dafür gibt. Barrieren in der Nutzung werden identifiziert und konkrete Gestaltungshinweise abgeleitet. Zur Dokumentation und Analyse kann während des User-Tests Video-Reporting eingesetzt werden. So können auch Sie als Kunde die Ergebnisse plastisch nachvollziehen.

Ein weiterer Vorteil des User-Tests: Die Akzeptanz und die Zufriedenheit der Nutzer mit der Anwendung oder auch die Markenpassung von Produkten werden erhoben.