Mediationsausbildung

Die Mediationsausbildung

Als Mediator/in sind Sie Experte/in, der/die in einem außergerichtlichen Konfliktlösungsverfahren die beteiligten Konflikt- oder Verhandlungspartner durch den Prozess begleitet. Sie unterstützen durch die Förderung von Klärungsprozessen, dass eine Konfliktlösung erarbeitet wird, bei der die Interessen aller beteiligten Personen, Gruppen, Organisationen oder Instanzen gleichermaßen berücksichtigt werden.

Verfahrene Konfliktsituationen oder komplizierte Verhandlungen können handhabbar gemacht werden und es werden selbstbestimmend zukunftsorientierte und dauerhaft tragfähige Lösungen entwickelt, bei denen alle Seiten gewinnen. Dabei fördern Sie als neutrale/r Mediator/in die Klärungsprozesse ohne Lösungen auf der Inhaltsebene vorzugeben.

Der Vorteil einer Mediation liegt vor allem im relativ geringen Zeit- und Kostenaufwand; anders als bei Gerichtsverfahren, die sich über mehrere Jahre und Instanzen hinziehen können. Die Einsatzmöglichkeiten der Mediation als alternative Konfliktlösungsmethode sind sehr vielfältig: bei Konflikten zwischen Mitarbeitern oder Interessengruppen, zwischen Unternehmensbereichen oder bei Störungen in den Beziehungen zwischen Kunden oder Zulieferern.

Die Mediation ermöglicht es, konstruktiv, kreativ und lösungsorientiert mit Konflikten umzugehen und gleichzeitig zu einer einvernehmlichen und befriedigenden Lösung mit dem Konfliktpartner zu gelangen.

Unser Ausbildungskonzept und Ihr Vorteil

Das Ziel der Mediationsausbildung ist es, Sie zu befähigen, selbstständig und erfolgreich Mediationen in Organisationen durchzuführen:

• Sie können Konflikte im Vorfeld erkennen.
• Sie können bei Konflikten professionell und konstruktiv vermitteln.
• Sie kennen Deeskalationsstrategien und können diese anwenden.
• Sie sind in der Lage, die Konfliktbeteiligten zu führen, um qualitativ hochwertige Problemlösungen zu erarbeiten.

Die Ausbildung vermittelt kompakt die wesentlichen Inhalte, die aufgrund unserer Erfahrung für die Durchführung von Mediationen im Organisationskontext nützlich sind.

Im Mittelpunkt der Ausbildung stehen die Bearbeitung von Fallbeispielen und die praktische Einübung der vermittelten Techniken. Theorie und Praxis sind eng miteinander verzahnt. Reflexionen sichern die Entwicklung eines klaren Selbstverständnisses als Mediator/in.

Neben dem Erlernen von Mediationstechniken sind die Vermittlung einer entsprechenden Grundhaltung und Fähigkeit zur Einbettung von Mediation in organisationale Kontexte wichtige Lernziele dieser Ausbildung.

Wir verwenden erprobte psychologische Methoden des sozialen Lernens, der Kommunikationspsychologie sowie Gesprächsführungstechniken in Kombination mit praktischem Lernen.

Wir sind erfahrene Ausbilderinnen zu den Themen Kommunikation, Führung und Konfliktlösungsstrategien und verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Durchführung von Mediationen in unterschiedlichsten Organisationen.