Für wen ist die Ausbildung geeignet?
Die Ausbildung richtet sich an Menschen, die digitale Produkte, Services und Organisationen menschzentriert gestalten, verbessern oder verantworten möchten.
Besonders geeignet ist sie für:
- UX-Professionals und Usability Professionals
- Designerinnen und Designer
- Product Owner und Produktmanagerinnen
- Business Consultants und Organisationsberaterinnen
- Entwicklerinnen und Entwickler
- Projektleiterinnen und Projektleiter
- Fachkräfte aus Qualitätssicherung, Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb und Forschung
- IT-Führungskräfte und Entscheiderinnen, die UX, Human-centred Design und verantwortungsvolle KI-Nutzung strategisch fördern möchten
Empfohlen wird Berufserfahrung im Bereich Usability & UX oder in angrenzenden Arbeitsfeldern wie Design, Produktmanagement, Marketing, IT, Entwicklung, Management oder Qualitätssicherung.
Was lernen Teilnehmende?
Nach Abschluss der Ausbildung können Teilnehmende menschzentrierte Gestaltungs- und Entwicklungsprozesse professionell planen, durchführen, begleiten und reflektieren. Sie lernen, digitale Produkte nicht nur technisch und wirtschaftlich, sondern auch psychologisch, sozial und organisational wirksam zu gestalten.
Die Ausbildung stärkt insbesondere:
- die Fähigkeit, Nutzerbedürfnisse systematisch zu erforschen und in Produktentscheidungen zu übersetzen
- methodische Sicherheit in Research, Discovery, Ideation, Anforderungsdefinition, Prototyping und Testing
- Verständnis für Wahrnehmung, Kognition, Emotion, Motivation und menschliches Verhalten
- Kompetenz in agilen und menschzentrierten Prozessmodellen
- den reflektierten und wertstiftenden Einsatz von KI in Produktentwicklung und Gestaltung
- den Umgang mit Stakeholdern, Widerständen und organisationaler Veränderung
- die eigene professionelle Rolle als Digital Experience & Usability Consultant
Im Mittelpunkt steht dabei nicht kurzfristiger Methoden-Hype, sondern eine belastbare professionelle Haltung: Haltung statt Hype.
Konzept der Ausbildung
Die Ausbildung vermittelt die Rolle Digital Experience & Usability Consultant praxisnah und wissenschaftlich fundiert. Sie basiert auf langjähriger Projekterfahrung von artop, Erfahrungen aus Lehre und Inhouse-Trainings, Befragungen von Unternehmen sowie auf Bezügen zum Curriculum „Mensch-Computer-Interaktion“ der Gesellschaft für Informatik und zum Zertifizierungsprogramm CPUX des International Usability and User Experience Qualification Board.
Ein wesentliches Prinzip der Ausbildung ist: Qualität braucht Zeit. Lernen erfordert Reflexion, Anwendung und Erprobung im beruflichen Alltag. Deshalb ist die Ausbildung ausdrücklich kein Crash-Kurs, sondern ein begleiteter Lernprozess mit Modulen, Praxisprojekt, Mentoring, Peer-Austausch und Transfer in den eigenen Arbeitskontext.
Umfang & Formate
Die Ausbildung setzt sich aus unterschiedlichen Formaten zusammen.
- 10 Module (168 Ausbildungsstunden)
- drei Supervisionstermine
- Peergroup-Termine
- 8 Kaminabende
- Praxisprojekt
- selbstgesteuertes Lernen über ein Blended-Learning-Tool
Ausbildungsleitung
Knut Polkehn (artop) berät Organisationen und Unternehmen zu Themen der Mensch-Technik-Interaktion in Analyse, Gestaltung und Evaluation sowie zur Integration von Usability & UX Aktivitäten in die Produktentwicklung. Seine Erfahrungen gibt er als Berater, Trainer und Mentor weiter und ist in verschiedenen Rollen im Usability & User Experience Board (UXQB e.V.) aktiv.
Hias Wrba (UX&I) begleitet und berät Führungskräfte, Teams und Organisationen vom Start-Up, über den Großkonzern bis zum inhaber:innengeführten Familienunternehmen zu den Themen digitale Transformation, Innovation und Produktentwicklung. Außerdem leitet er bei UX&I die Enterprise Product Academy, einen Geschäftsbereich für an den Unternehmenskontext angepasste Inhouse-Trainings
Ansprechpartner
Mathias 'Hias' Wrba
