Abschlussarbeiten

Künstlicher Intelligenz zieht immer stärker in unseren Alltag ein. Im beruflichen Kontext dagegen sind die Nutzungsszenarien sehr unterschiedlich. Sie reichen von Erleichterungen in der individuellen Arbeitsorganisation bis hin zum Ersatz ganzer Stellen durch AI-Agents. Letzteres betrifft zunehmend die Beratungsbranche, wo Expertisen, Gutachten und Recherchen deutlich schneller und kostengünstiger durch KI erledigt wird.

Wie genau der Einsatz von künstlicher Intelligenz jedoch ausschaut, welche Aufgaben der Software übergeben werden und welche in Menschenhand bleiben, wo im Beratungsprozess der Einsatz von KI am höchsten ist und wie viel Mehrwert gestiftet wird, ist nach wie vor unerforscht. In einer qualitativen Interviewreihe soll hier Licht ins Dunkel gebracht werden. Die Kontakte werden durch artop zur Verfügung gestellt.

Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an forschung@artop.de.

In dieser Abschlussarbeit widmen wir uns der Frage, wie die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI im Kontext der systemischen Beratung und organisationalen Veränderung gestaltet werden kann.

Die Perspektive „Human Centered AI“ stellt den Menschen in den Mittelpunkt der Nutzung von KI, anstatt ihn zu ersetzen oder zu bevormunden. Besonders im Bereich der systemischen Beratung wirft diese Sichtweise spannende Fragestellungen auf: Wie verändert KI diesen Bereich? Welche Auswirkungen hat die Mensch-KI-Zusammenarbeit auf Beratungsansätze und den Umgang mit Stakeholdern?

In dieser Arbeit befassen wir uns mit:

• der praktischen Anwendung und ethischen Implikationen von KI in der Beratung,
• den psychologischen und sozialen Auswirkungen von KI-gestützten Prozessen,
• sowie der optimalen Gestaltung der Interaktion zwischen Mensch und KI in komplexen Organisationen.

Wenn Sie Interesse an der Entwicklung von menschenzentrierten KI-Systemen und deren Anwendung im Bereich Beratung und Veränderung haben – und in diesem zukunftsorientierten Feld Ihre Abschlussarbeit schreiben möchten – freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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Interne Berater:innen vollziehen einen Spagat in ihrer Profession: Sie sind einerseits Vertreter:innen ihres Heimatsystems, in dem sie angestellt sind und von dem sie ihre Aufträge erhalten. Andererseits haben Sie eine besondere, distanzgenerierende Rolle. Sie fungieren innerhalb ihrer Institution als Initiatoren und Umsetzer von Wandelprozessen, springen als Interimsmanager:in ein, statten das System mit neuem Wissen aus und noch viel mehr.

Dieser Spannungszustand ist in der Literatur gut beschrieben. Was fehlt, ist ein Wissen darüber, wie die Betroffenen damit umgehen. Im Mittelpunkt einer Bachelor- bzw. Masterarbeit steht die Frage: Welche Coping Mechanismen - Methoden, Haltungen, Netzwerke, usw. - haben Inhouse Consultants aufgebaut, um mit den Paradoxien ihrer Rolle gut umgehen zu können.

In einer ersten Studie wurden in Fokusgruppen Hypothesen generiert, die nun quantitativ durch einen Fragebogen getestet werden können.

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Organisationskultur steht in einem engen Zusammenhang zu Unternehmenserfolg. Gleiches gilt auch für Teamklima, Führung und Arbeitsmotivation. Zugleich sind diese Faktoren nicht unabhängig von einander zu betrachten, sondern stehen in einem systematischen Zusammenhang (Kunert & Dittmann, 2020).

Das modulare Inventar zur Organisationsdiagnose (modul_or) ist ein Fragebogeninstrument zur Erforschung dieser Zusammenhänge. Ziel der Bachelor- bzw. Masterarbeiten in dieser seit 2010 laufenden Forschungsreihe ist die Ergänzung des bisherigen Datensatzes sowie die systematische Analyse von Zusammenhängen bzw. Gruppenunterschieden.

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