Grundlagen Usability & User Experience (CPUX-F)

Was lernen Sie im Seminar "Grundlagen Usability & UX"?

Dieses online-Seminar vermittelt praxisnah die Grundlagen Usability und User Experience.
Sie lernen, wie digitale Produkte systematisch an den Bedürfnissen von Nutzenden ausgerichtet, gestaltet und optimiert werden. Im Fokus stehen bewährte UX-Methoden, konkrete Anwendungsbeispiele und der Transfer in Ihre eigene Praxis.

Das Seminar orientiert sich am offiziellen Curriculum des UXQB (International Usability and User Experience Qualification Board) und bereitet gezielt auf die optionale Zertifizierung CPUX‑F vor.

Nächster Seminarstart: 01.02.2027
Mo/Di, Do/Fr & Mo/Di, jeweils 8-12 Uhr

Was sind Usability, User Experience und Human-centred Design?

Usability beschreibt die Gebrauchstauglichkeit eines Produkts – also wie effektiv, effizient und zufriedenstellend es genutzt werden kann.
User Experience (UX) geht darüber hinaus und umfasst das gesamte Nutzungserlebnis, inklusive Emotionen, Erwartungen, Erfahrungen und Bedürfnisse - vor während und nach der Nutzung von interaktiven Produkten, Systemen oder Services.
Human-centred Design beschreibt iterative Vorgehensweisen und wichtige Kernmethoden, um die passende menschzentrierte Qualität (Usability, UX, Barrierefreiheit und Vermeidung von Schäden durch die Benutzung) in einem Projekt zu erreichen.

Für wen ist das Seminar Grundlagen Usability & UX geeignet?

Dieses UX-Seminar richtet sich unter anderem an:

• • Produktmanager:innen und Product Owner
  • UX Researcher:innen und -Designer:innen
  • Systemarchitekt:innen und Entwickler:innen
  • Berater:innen
  • Projektverantwortliche
  • Fach- und Führungskräfte

Besonders geeignet für alle, die UX in ihre Arbeit integrieren möchten – auch ohne Vorkenntnisse.

Warum lohnt sich genau diese Weiterbildung Grundlagen Usability & UX?

• • Sie erhalten eine verständliche und praxisnahe Einführung in Usability & UX
  • Sie lernen direkt anwendbare Methoden aus der Praxis
  • Sie Arbeiten an realistischen Fallbeispielen
  • Praxisorientierte Arbeit in Kleingruppen: von und mit anderen Teilnehmenden lernen und gemeinsam üben
  • Möglichkeit zur individuellen Reflexion der Inhalte zwischen den Sessions
  • Sie profitieren von der langjährigen Projekt- und Beratungserfahrung des Trainers
  • Übertragbar auf Ihre eigenen Projekte durch Reflexion im Job und Austausch in der Gruppe
  • artop als Lernort für Ihre individuelle berufliche Weiterbildung kennenlernen
  • Sie bereiten sich optimal auf die (optionale) Zertifizierungsprüfung CPUX-F des UXQB vor
  • Sie erhalten einen Teilnahmenachweis der artop Akademie

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Seminarinhalte (CPUX-F)

In diesem Seminar erwerben Sie ein fundiertes Verständnis zentraler UX-Prinzipien und Methoden:

• • Menschzentrierte Qualität interaktiver Systeme erreichen
  • Interaktive Systeme im Nutzungskontext
  • Human-Centred Design nach DIN EN ISO 9241-210
  • HCD: Planung der menschzentrierten Gestaltung
  • HCD: Verstehen und festlegen des Nutzungskontextes
  • HCD: Festlegen der Nutzungsanforderungen
  • HCD: Gestalten von Lösungen, die Nutzungsanforderungen erfüllen
  • HCD: Evaluieren der Gestaltungslösung gegen Nutzungsanforderungen

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So arbeiten wir im Seminar

• • Praxisnahe Übungen und Gruppenarbeit
  • Anwendung auf reale Fragestellungen
  • Reflexion eigener Projekte
  • Austausch mit anderen Teilnehmenden

Ziel ist es, dass Sie das Gelernte direkt in der eigenen Praxis anwenden können.

Trainer

Das Seminar wird durchgeführt von Knut Polkehn, seit 1999 UX‑Berater, Trainer und Coach bei artop. Als Ausbildungsleiter der deutschlandweit ersten berufsbegleitenden Ausbildung im Themenfeld Human-centred Design bei artop ist ihm die Entwicklung des Berufsfeldes und die Vernetzung innerhalb der Community schon immer ein Anliegen.

Die fachliche Weiterentwicklung des Berufsfeldes der Usability Professionals hat er im Rahmen von Arbeitskreisen und Tagungen der German UPA langjährig befördert.

Als Gründungsmitglied des UXQB war er an der Erarbeitung der CPUX-Zertifizierungen beteiligt, also Co-Editor für User Requirements Engineering (CPUX-UR) und Editor für Designing Solutions (CPUX-DS).

Zertifizierung (optional): CPUX‑F

Nach dem Seminar können Sie die Zertifizierung Certified Professional for Usability and User Experience – Designing Solutions (CPUX‑F) erwerben.
Die Prüfung besteht aus 40 Multiple Choice Fragen und kann individuell terminiert werden.

Ablauf & Organisation des Seminars

• • Format: Online
  • Dauer: 6x4 Stunden innerhalb von 2 Wochen
  • Seminarzeit: jeweils 8-12 Uhr
  • Gruppengröße: maximal 15 Teilnehmende

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Kurz zusammengefasst

Das online-Seminar "Grundlagen Usability & UX" vermittelt ein grundlegendes Verständnis und System von Begriffen und Methoden im Human-centred Design, stärkt die Argumentationsfähigkeit und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Es ist damit eine wichtige Grundlage für wirksame, systematische, fundierte Arbeit an der menschzentrierten Qualität von interaktiven Systemen.