Computer Literacy

Können Sie lesen und schreiben? Sicher. Sonst würden Sie sich nicht mit diesem Text beschäftigen.

Aber auch Gratulation: Sie gehören nicht zu den weltweit 775 Millionen Analphabeten (Stand 2012, Quelle: UNESCO), sondern verfügen über Literacy, wie das Beherrschen der Schrift im englischen genannt wird.

Verfügen Sie über einen eigenen Computer? Aber sicher. Ohne einen Computer kann man keine Website aufrufen. Aber auch hier Gratulation: Sie gehören zu 1% der Weltbevölkerung, die einen solchen besitzt.

Wissen Sie was die oben in der Grafik schwarz eingefärbten Symbole bedeuten? Wenn ja, so verfügen Sie über Computer Literacy. Möglicherweisen können Sie nicht alle Symbole verstehen, sondern nur einen Teil davon. Menschen können über viel oder wenige Computer Literacy verfügen. Wenn Sie z.B. über eine sehr hohe Computer Literacy verfügen, so dürften sie auch mit den unteren, blauen Symbolen keine Probleme haben. Bei vielen Untersuchungen zu Usability und User Experience ist es wichtig, Computer Literacy als Kontrollvariable zu erfassen. Dazu benötigt man einen Test. artop hat die Computer Literacy Scale (CLS) entwickelt. In verschiedenen Versionen (Papier und Bleistift, Online, als adaptiver Test, in verschiedenen Sprachen) konnten wir einen hohen Zusammenhang zwischen dem Grad der CL und der Leistung bei der Lösung von Aufgaben mit Computern, Fahrkartenautomaten, Handys, Navigationsgeräten usw. zeigen.

Quellenangaben

Sengpiel, M. & Dittberner, D. (2008). The computer literacy scale (CLS) for older adults – development and validation. In: Herczeg, M. & Kindsmüller, M. C. (Hrsg.), Mensch und Computer 2008: Viel Mehr Interaktion. München: Oldenbourg Verlag. (S. 7-16)

Artikel / Aktuelles / Usability-Blog / Forschung